Werkstattterminanfrage

Bitte geben Sie untenstehend im Betreff unbedingt Ihre Kundennummer ein. Ohne Kundennummer können wir Ihre Anfrage leider nicht bearbeiten. Die aktuelle Vorlaufzeit beträgt ca. 3 Wochen. 1. Inspektion können nach Absprache schneller durch geführt werden. Bei Ihrer Nachricht geben Sie bitte an, welche Art von Dienstleistung Sie wünschen: 

1. Inspektion

Inspektion

allgemeine Reparatur

Die Mailadresse lautet:

Buchholz: werkstatt-buchholz@fahrradcenter.de

Harburg: werkstatt-harburg@fahrradcenter.de

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Fahrräder die nicht bei uns gekauft wurden nicht zur Reparatur annehmen können. Dafür gibt es verschiedene Gründe, z.B. ist es häufig nicht möglich Serviceverträge mit Herstellern/Lieferanten abzuschließen, deren Produkte nicht in unseren Läden verkauft werden. Die Versorgung mit den spezifischen Ersatzteilen und technischen Schulungen kann dann nicht sicher gestellt werden und wir sind nicht befugt Gewährleistungs- und Garantieansprüche abzuwickeln. Hinzu kommen immer häufiger auch Hürden bei der Abwicklung von Arbeiten an fremden Leasing- und Versicherungsverträgen. Selbstverständlich geben Ihnen unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aber gerne Hilfe zur Selbsthilfe für kleinere Reparatur- und Wartungsarbeiten und beraten Sie bei der Auswahl der richtigen Ersatzteile, Pflegemittel und des richtigen Werkzeugs.