Fahrrad Center Harburg | Buchholz leistet Gewähr für eine dem jeweiligen Stand der Technik des Typs des Kaufgegenstandes entsprechende Fehlerfreiheit für eine Zeit von 24 Monaten ab Auslieferung. Bei gebrauchten Kaufgegenständen ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt. Über den Warenwert hinausgehende Ansprüche durch Schäden, die mit oder durch von uns gelieferter Ware entstehen könnten, sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Die dem Käufer bei Übergabe des Kaufgegenstandes bekannten Mängel und Abnutzungen sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Gewährleistungsverpflichtungen bestehen nicht, wenn der aufgetretene Fehler in ursächlichem Zusammenhang damit steht, daß der Kaufgegenstand unsachgemäß behandelt oder überbeansprucht (z. B. bei Wettbewerben und nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch) oder auf Veranlassung des Käufers in den Kaufgegenstand Teile eingebaut worden sind, die zu dem gerügten Mangel geführt haben, oder der Käufer die Vorschriften über die Behandlung, Wartung und Pflege des Kaufgegenstandes nicht befolgt hat. Natürlicher Verschleiß ist von der Gewährleistung ausgeschlossen. Garantieleistungen werden im Rahmen der Herstellergarantie übernommen.

Sollte einmal ein Produkt einen Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wenden Sie sich bitte zur Abstimmung der Abwicklung von montags bis freitags zwischen 10:00 und 17.00 Uhr an unseren Kundenservice. Reklamieren Sie bitte offensichtliche Mängel sofort, spätestens jedoch 8 Tage nach Erhalt der Ware.

Während der Garantiezeit haben Sie zunächst das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Wenn es notwendig sein sollte, tauschen wir den Artikel ganz oder teilweise um. Wird ein Fehler innerhalb einer angemessenen Frist nicht behoben, so haben Sie nach Ihrer Wahl Anspruch auf Rückgängigmachung des Kaufes oder Herabsetzung des Kaufpreises.

Im Falle einer Rücksendung beschreiben Sie bitte den Fehler kurz und markieren diesen mit einem Stück Klebeband o.ä.. Bitte senden Sie gebrauchte Bekleidungsartikel bei Reklamationen gewaschen an uns zurück. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie eine Gutschrift/ Erstattung oder einen Ersatzartikel wünschen.

Bitte fügen Sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei.

Reklamationen / Kundendienst
E-Mail: info@fahrradcenter.de
Tel.: 040 / 32 31 001-0
Fax: 040 / 32 31 001-99

Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Kommt ein Paket sichtbar beschädigt bei Ihnen an, öffnen Sie es bitte gleich in Gegenwart des Postboten/Paketdienstes und lassen sich sofort eine Schadensbestätigung ausstellen. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte auch mit uns in Verbindung. Wenn Sie uns Ihre Ansprüche gegen den Transporteur abtreten, erhalten Sie von uns umgehend Ersatz für die beschädigten Artikel.